支付宝客服不帮忙办理,有哪些解决办法?

2024-11-24  分类 : 松江区看守所地址

法律分析:有两种方法,第一种可以拨打支付宝24小时客服热线95188,向客服说明情况即可,客服会及时解决;第二种方法是通过支付宝APP内的在线客服撤诉。支付宝APP联系在线客服方法如下:1、登陆支付宝账号,点击我的;2、点击右上方设置;3、找到安全中心,点击进入;4、点击最下方“其他更多问题”;5、点击最下方的“在线客服”向客服说明情况即可。支付宝是由阿里巴巴集团推出的第三方支付平台。最开始只是为了满足阿里巴巴旗下网购商场—淘宝的需要而开设的。随后逐渐发展成为多方面、跨地区的第三方支付平台。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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你好,发生支付纠纷,可以先向支付公司的在线客服投诉,如果无法追回,建议保存相关证据,为之后走法律途径做准备
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您好,建议协商处理解决

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