若保险公司拒赔理由与事故实际情况不符，您可通过法律途径维权。首先，尝试与保险公司沟通，明确其拒赔的具体依据。若沟通无果，可拨打12315投诉，并准备相关证据材料。根据《保险法》第一百一十六条，保险公司及其工作人员不得故意编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔或拒绝依法应承担的保险赔偿责任。若保险公司违反此规定，您有权依法追究其责任。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
除拨打12315外，您还可选择以下途径解决保险公司拒赔问题：1. 向保险公司总部或监管部门投诉，请求介入调解；2. 寻求专业律师或法律援助机构帮助，准备法律材料提起诉讼；3. 若合同中约定有仲裁条款，可申请仲裁解决争议。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
从法律角度看，保险公司拒赔时若无正当理由，可能承担以下法律责任：1. 赔偿被保险人因拒赔遭受的损失；2. 支付被保险人因此产生的合理律师费、诉讼费等费用；3. 若构成欺诈，还可能面临行政处罚或刑事责任。保险公司应依法履行赔付义务，保障被保险人合法权益。