房东违背转租承诺不退租金，您有权要求返还。依据《民法典》规定，房东应履行承诺，否则构成违约。不及时处理可能导致您权益受损，资金被长期占用。
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房东不退租金，应这样处理：1.与房东协商，明确表达要求退还租金的意愿，并保留好沟通记录。2.若协商无果，向当地住房租赁监管部门或消费者协会申请调解，寻求专业帮助。3.调解不成，检查租赁合同中是否有仲裁条款，如有则申请仲裁；无则准备相关证据，向法院提起诉讼。
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房东不退租金，常见处理方式有协商、调解、仲裁或诉讼。建议先尝试与房东协商，若无果可考虑向相关部门申请调解，或依据租赁合同中约定的仲裁条款申请仲裁，最后可选择向法院提起诉讼。