您可以根据产品破损程度向商家索要相应赔偿。依据《消费者权益保护法》，商家应保证商品完好，破损影响使用需全额赔偿，否则可能面临法律追责，影响商誉及后续经营。
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索要赔偿的常见方式有协商和投诉两种。对于轻微破损，可先与商家协商按比例赔偿；若协商无果或破损严重，应向平台投诉并要求全额赔偿，以维护自身合法权益。
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可向商家索赔。操作如下：1. 轻微破损，与商家沟通，按购买金额比例协商赔偿；2. 破损严重，收集证据，如照片、视频等，向平台提交投诉；3. 平台介入后，依据《消费者权益保护法》要求商家全额赔偿；4. 若商家拒绝，可考虑法律途径维权。